นโยบายความเป็นส่วนตัว 789bet v3 คุ้มครองข้อมูลผู้ใช้

1ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับเว็บไซต์ 789bet v3 แอปพลิเคชันบนมือถือ ระบบสมาชิก การติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตลอดจนบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน เกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ เกมประมง กีฬา และอีสปอร์ตภายในแพลตฟอร์ม เนื้อหาครอบคลุมข้อมูลที่สมาชิกส่งให้โดยตรง รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

เป้าหมายของเราคือทำให้สมาชิกเข้าใจวงจรของข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา ตั้งแต่ช่วงที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบความถูกต้อง การนำไปใช้เพื่อให้บริการ การรักษาความปลอดภัย จนถึงการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งอธิบายกติกาการใช้งานบัญชี ความรับผิดชอบของสมาชิก และเงื่อนไขของบริการต่าง ๆ หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลตามที่ระบุ ควรหยุดใช้งานและขอคำแนะนำจากทีมดูแลสมาชิกก่อนดำเนินการต่อ

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่จัดเก็บขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกใช้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ปกป้องธุรกรรม ให้บริการเกม และดูแลประสบการณ์ของสมาชิก โดยกลุ่มข้อมูลหลักมีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และรายละเอียดในเอกสารที่ใช้สำหรับกระบวนการ verification หรือ KYC
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อาศัย อีเมล และประวัติการสนทนากับทีมดูแลสมาชิก
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ หมายเลขสมาชิก สถานะบัญชี การตั้งค่าความปลอดภัย และประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกรรม: ยอดฝาก ยอดถอน ช่องทางชำระเงิน เวลาอ้างอิง และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ PromptPay, Thai bank transfer, Thai mobile หรือ internet banking, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เปิดเล่น รายการที่เลือก ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือ โบนัส ระดับ VIP และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษา เขตเวลา และบันทึกความปลอดภัยของเซสชัน

3ช่องทางที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลส่วนหนึ่งมาจากสิ่งที่สมาชิกกรอกหรือส่งให้ด้วยตนเอง เช่น รายละเอียดการสมัคร เอกสารยืนยันตัวตน คำขอถอนเงิน หรือข้อความที่ส่งถึงฝ่ายบริการ ข้อมูลอีกส่วนเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เปิดเว็บไซต์ ดาวน์โหลดแอป เข้าสู่ระบบ หรือทำรายการภายในบัญชี

ระบบอาจบันทึกข้อมูลการเชื่อมต่อเพื่อแยกแยะกิจกรรมปกติออกจากพฤติกรรมที่มีความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การพยายามใส่รหัสผ่านผิดซ้ำ การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีอย่างรวดเร็ว หรือการส่งคำขอถอนจากตำแหน่งที่แตกต่างจากรูปแบบการใช้งานปกติ การตรวจสอบเช่นนี้มีเป้าหมายเพื่อป้องกันการยึดบัญชีและการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อสมาชิกติดต่อทีมงาน เราอาจเก็บบันทึกบทสนทนา เวลาให้บริการ และข้อมูลที่ใช้แก้ปัญหา เพื่อให้การติดตามเรื่องเดิมต่อเนื่องและไม่ต้องขอข้อมูลซ้ำโดยไม่จำเป็น การบันทึกดังกล่าวยังช่วยตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและใช้เป็นหลักฐานเมื่อมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการทางการเงิน

4เหตุผลและวิธีที่เรานำข้อมูลไปใช้

789bet v3 ใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินบริการตามที่สมาชิกขอ รักษาความปลอดภัย ปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง และปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม วัตถุประสงค์สำคัญประกอบด้วย:

• สร้าง ดูแล และยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีสมาชิก
• ตรวจสอบอายุและตัวตนก่อนเปิดใช้ฟังก์ชันที่ต้องมีการยืนยัน
• ประมวลผลยอดฝากและถอนในสกุลเงินบาท รวมถึงตรวจสอบสถานะของรายการ
• แสดงประวัติการเล่น ผลลัพธ์ ยอดคงเหลือ โบนัส และระดับสมาชิกอย่างถูกต้อง
• ตรวจจับบัญชีซ้ำ การใช้โบนัสผิดเงื่อนไข การฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่กระทบความปลอดภัย
• ให้บริการลูกค้า แก้ไขข้อขัดข้อง และติดตามเรื่องร้องเรียนจนเสร็จสิ้น
• ปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ แอป และประสิทธิภาพบนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ประเภทต่าง ๆ
• จัดทำการวิเคราะห์ในภาพรวมโดยลดการระบุตัวบุคคลเท่าที่เหมาะสม
• ส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ สถานะถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ

เมื่อมีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวิเคราะห์ เราพยายามใช้ข้อมูลสรุปหรือข้อมูลที่ตัดรายละเอียดซึ่งระบุตัวบุคคลออก ตัวอย่างเช่น การดูว่าสมาชิกส่วนใหญ่ใช้ Android หรือ iOS ช่วงเวลาใดมีการเข้าใช้งานสูง และหน้าใดโหลดช้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงระบบโดยไม่จำเป็นต้องพิจารณาพฤติกรรมของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

5ข้อมูลการฝาก ถอน และการชำระเงิน

การฝากและถอนเงินต้องใช้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับจับคู่สมาชิกกับรายการทางการเงิน ตรวจสอบชื่อบัญชี และลดความเสี่ยงจากการใช้ช่องทางของบุคคลอื่น เรารองรับช่องทางสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เช่น PromptPay, Thai bank transfer, mobile หรือ internet banking, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยดำเนินรายการเป็น THB หรือบาทไทย

ข้อมูลที่ระบบเก็บอาจรวมชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อธนาคาร เลขบัญชีแบบเต็มหรือแบบปกปิด หมายเลขอ้างอิง จำนวนเงิน วันเวลา และสถานะรายการ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันยอด ตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไขรายการที่ล่าช้า ป้องกันการใช้บัญชีผู้อื่น และจัดทำประวัติที่สมาชิกตรวจสอบได้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ ธุรกรรม ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง หรือหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติตาม ข้อมูลแต่ละส่วนถูกจำกัดการเข้าถึงตามบทบาทของเจ้าหน้าที่และระบบที่เกี่ยวข้อง

6คุกกี้และเทคโนโลยีการจัดเก็บในอุปกรณ์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีลักษณะเดียวกันเพื่อจดจำเซสชัน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก และช่วยให้หน้าต่าง ๆ ทำงานต่อเนื่อง คุกกี้ที่จำเป็นมีบทบาทด้านความปลอดภัย เช่น การแยกคำขอที่ถูกต้องออกจากคำขอปลอม และการป้องกันการใช้เซสชันโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพช่วยให้เราเห็นปัญหาในภาพรวม เช่น หน้าโหลดช้า ปุ่มที่ใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์บางรุ่น หรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อแก้ไขระบบ ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่ออ่านข้อมูลส่วนตัวที่เก็บอยู่ในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของสมาชิก

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ รักษาเซสชัน หรือใช้ฟังก์ชันบางส่วนได้อย่างสมบูรณ์ หากต้องการลดข้อมูลที่เก็บในอุปกรณ์ สามารถออกจากระบบหลังใช้งาน ล้างข้อมูลเว็บไซต์ และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์สาธารณะ

7การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบความปลอดภัย การประมวลผลธุรกรรม การดูแลระบบ หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ผู้รับข้อมูลต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดและอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความลับที่เหมาะสม

กลุ่มผู้รับข้อมูลอาจประกอบด้วยผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการเกม ผู้ตรวจสอบความปลอดภัย และทีมสนับสนุนที่ทำงานให้แพลตฟอร์ม เราพยายามส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอาจต้องได้รับชื่อ หมายเลขอ้างอิง และจำนวนเงิน แต่ไม่จำเป็นต้องได้รับประวัติการเปิดดูทุกหน้าบนเว็บไซต์

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อมีเหตุผลที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือดำเนินการตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย ในแต่ละกรณี เราจะพิจารณาความจำเป็น ขอบเขต และความปลอดภัยก่อนเปิดเผยข้อมูล

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

789bet v3 เก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ รักษาความปลอดภัย จัดการข้อโต้แย้ง ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทอาจไม่เท่ากัน เพราะประวัติธุรกรรมอาจต้องเก็บนานกว่าการตั้งค่าชั่วคราวของหน้าเว็บไซต์

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบ ทำลายอย่างปลอดภัย หรือเปลี่ยนให้อยู่ในรูปที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาสมาชิกได้ ข้อยกเว้นอาจเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลต้องถูกเก็บเพื่อจัดการข้อเรียกร้อง เหตุการณ์ความปลอดภัย หรือหน้าที่ที่ยังไม่สิ้นสุด

9มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารร่วมกันเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วย SSL ข้อมูลสำคัญถูกควบคุมการเข้าถึง และกิจกรรมที่มีความเสี่ยงได้รับการบันทึกเพื่อตรวจสอบ

เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ทีมดูแลรายการถอนอาจเห็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม แต่ไม่ควรเข้าถึงข้อมูลส่วนอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง ระบบมีการจัดการสิทธิ การยืนยันตัวตน การติดตามบันทึก และการทบทวนสิทธิเป็นระยะเพื่อลดความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลเกินขอบเขต

สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้วย ควรตั้งรหัสผ่านที่เดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น เปิดการยืนยันเพิ่มเติมเมื่อมีให้บริการ ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์ก่อนเข้าสู่ระบบ และออกจากบัญชีทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น หากพบการเข้าสู่ระบบหรือรายการที่ไม่รู้จัก ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที

10สิทธิและทางเลือกของสมาชิก

สมาชิกสามารถขอทราบว่าข้อมูลใดถูกจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอรับคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล หรือขอให้พิจารณาลบและจำกัดการใช้ข้อมูลตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับได้ คำขอบางประเภทอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากข้อมูลพื้นฐานเปลี่ยน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือบัญชีธนาคาร ควรแจ้งให้ทีมงานปรับปรุงโดยเร็ว ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันช่วยให้การยืนยันตัวตนและการถอนเงินราบรื่น พร้อมลดโอกาสที่คำขอสำคัญจะถูกส่งไปยังช่องทางเดิมที่คุณไม่ได้ใช้งานแล้ว

• ขอตรวจสอบและรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง
• ขอแก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อน ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอคัดค้านหรือจำกัดกิจกรรมการใช้ข้อมูลบางประเภทตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
• ขอถอนความยินยอมในส่วนที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
• ขอปิดบัญชีและให้พิจารณาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ
• สอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับแนวทางการจัดการข้อมูล

การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อกิจกรรมที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมก่อนการถอน และอาจไม่ทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบทันที หากยังมีเหตุผลด้านธุรกรรม ความปลอดภัย ข้อโต้แย้ง หรือหน้าที่อื่นที่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้

11ข้อมูลเพื่อการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลการใช้งานบางส่วนอาจถูกนำมาช่วยสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการฝาก และการใช้เครื่องมือจำกัดบัญชี จุดประสงค์คือช่วยให้ระบบและทีมดูแลสามารถตอบสนองต่อคำขอพักบัญชี ตั้งขีดจำกัด หรือขอความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม

เราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อรับประกันผลตอบแทนหรือชี้นำว่าสมาชิกจะชนะ การเดิมพันมีความเสี่ยงและไม่มีระบบใดรับรองกำไร สมาชิกควรกำหนดงบประมาณเป็นเงินบาทที่ยอมรับการสูญเสียได้ ไม่ยืมเงินมาเล่น และหยุดพักเมื่อการเดิมพันเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน

รายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งขอบเขต สัญญาณที่ควรสังเกต และทางเลือกในการพักใช้งานสามารถอ่านได้จากหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมงานได้โดยไม่ต้องรอให้ปัญหารุนแรง

12การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 789bet v3 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปีเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลหรือเปิดบัญชีให้ผู้เยาว์ กระบวนการยืนยันตัวตนอาจขอเอกสารเพื่อประเมินอายุและความถูกต้องของข้อมูลก่อนเปิดใช้บริการบางส่วนหรืออนุมัติรายการถอนเงิน

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่แพลตฟอร์ม ควรแจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดที่เพียงพอสำหรับตรวจสอบ เมื่อยืนยันได้แล้ว เราจะดำเนินการจำกัดบัญชีและจัดการข้อมูลตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ผู้ใหญ่ที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับสมาชิกในครอบครัวควรออกจากระบบ ไม่บันทึกรหัสผ่าน และตั้งค่าการล็อกหน้าจอ การป้องกันในระดับอุปกรณ์ช่วยลดโอกาสที่ผู้เยาว์จะเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต

13การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายอาจได้รับการปรับปรุงเมื่อบริการ เทคโนโลยี มาตรการความปลอดภัย หรือแนวทางการจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ใกล้ส่วนต้นของหน้า เพื่อให้สมาชิกตรวจสอบได้ว่านโยบายที่กำลังอ่านเป็นฉบับใด

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลสำคัญต่อสิทธิหรือวิธีใช้ข้อมูล เราอาจแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ ระบบสมาชิก แอป หรือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ ขอแนะนำให้สมาชิกกลับมาอ่านหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนใช้บริการใหม่หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

การใช้งานต่อหลังนโยบายฉบับใหม่มีผลหมายถึงคุณได้รับทราบแนวทางที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถหยุดใช้งาน ถอนยอดคงเหลือตามเงื่อนไข และขอปิดบัญชีผ่านทีมดูแลสมาชิก

14การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการสอบถาม ขอแก้ไขข้อมูล ขอรับรายละเอียด หรือแจ้งเหตุความปลอดภัย สมาชิกสามารถติดต่อผ่านระบบช่วยเหลือภายในเว็บไซต์หรือแอปได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัย ทีมงานอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี

ในการส่งคำขอ ควรอธิบายหัวข้อให้ชัดเจน ระบุหมายเลขสมาชิก และแนบเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส PIN หรือ OTP ทีมงานจะตรวจสอบขอบเขตคำขอ แจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง และติดตามจนได้ข้อสรุปตามความเหมาะสม